Ketika akan berobat menggunakan BPJS Kesehatan, peserta BPJS terlebih dahulu wajib berobat di fasilitas kesehatan (faskes) tingkat pertama. Jika peserta memerlukan penangan lebih serius maka perserta diperbolehkan atau bisa dirujuk ke faskes tingkat selanjutnya yang bisa berikan fasilitas lebih baik.

Faskes sendiri adalah tempat berobat yang diprioritaskan bagi peserta BPJS Kesehatan sesuai dengan pilihan ketika mendaftar program tersebut. Faskes bisa berupa rumah sakit, puskesmas, atau klinik.

Bagi kamu peserta BPJS Kesehatan yang ingin pindah faskes baik untuk mendapatkan penangan lebih serius atau karena pindah domisili sekarang tidak perlu mendatangi langusng kantor BPJS Kesehatan. Karena proses pindah faskes sudah bisa dilakukan secara online yaitu melalui aplikasi Mobile JKN.

Sebelumnya untuk bisa mengganti faskes BPJS Kesehatan secara online melalui aplikasi JKN, kamu harus terlebih dahulu mendownload lalu mendaftarkan data dirimu di aplikasi tersebut. Berikut langkah-langkahnya:

1. Download aplikasi BPJS Kesehatan dari Google Play Store atau App Store.
2. Setelah aplikasi terpasang kemudian jalankan lalu pilih menu Masuk/Daftar.
3. Kemudian kamu akan diminta untuk melakukan verifikasi dengan memasukkan 16 digit NIK KTP dan kode Captcha.
4. Setelah itu, klik Daftar.
5. Lalu, isi form dengan memasukkan nomor kartu JKN / nomor KTP dan password.
6. Lalu klik tombol Daftar.

Terakhir, lakukan verifikasi melalui SMS atau Email. Jika verifikasi berhasil maka kamu sudah bisa login dengan NIK / nomor kartu JKN dan password yang tadi dibuat.